單項(xiàng)選擇題按照酒店規(guī)定進(jìn)入客房清掃至完畢，將房門（）。
A.關(guān)閉不上鎖
B.關(guān)閉且上鎖
C.虛掩
D.完全打開
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1.單項(xiàng)選擇題如果會議主辦方要求會議服務(wù)提供煙灰缸，正確的做法是（）。
A.每個座位前一個
B.每兩個座位中間一個
C.每三個座位中間一個
D.每四個座位中間一個
2.單項(xiàng)選擇題客房清掃唯一允許做清潔用的客用品物件是（）。
A.大浴巾
B.腳巾
C.面巾
D.小方巾
3.單項(xiàng)選擇題“希望酒店能提高管理水平”的投訴產(chǎn)生，是因?yàn)榭腿舜蠖鄬频暧校ǎ?/a>
A.較差的印象
B.普通的印象
C.良好的印象
D.完美的印象
4.單項(xiàng)選擇題客人正在使用的煙灰缸，里面的煙蒂不得超過（）。
A.1個
B.2個
C.3個
D.4個
5.單項(xiàng)選擇題為了使布件有一定的保養(yǎng)時間，布件的收發(fā)應(yīng)遵循的原則是（）。
A.先洗先出
B.即洗即出
C.先洗后出
D.超額領(lǐng)用
最新試題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部中盤點(diǎn)時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時，應(yīng)針對他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時，要小心操作。
題型：單項(xiàng)選擇題