單項(xiàng)選擇題（）是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行的抽象描述和理論概括。
A.質(zhì)量特性
B.質(zhì)量環(huán)
C.質(zhì)量圈
D.全面質(zhì)量管理
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1.單項(xiàng)選擇題“適用性”的觀點(diǎn)是由（）提出來(lái)的。
A.戴明
B.菲根鮑姆
C.朱蘭
D.休哈特
2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量概念涵蓋的對(duì)象是（）。
A.產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.過(guò)程
D.一切可單獨(dú)描述和研究的事物
3.單項(xiàng)選擇題那些即使充分提供也不會(huì)使顧客感到特別的興奮和滿意，一旦不足就會(huì)引起強(qiáng)烈不滿的質(zhì)量特性是（）。
A.魅力特性
B.必須特性
C.固有特性
D.賦予特性
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量特性中（）是指顧客在接受服務(wù)過(guò)程中滿足精神需要的程度。顧客期望得到一個(gè)自由、親切、尊重、友好和諒解的氣氛。
A.文明性
B.舒適性
C.功能性
D.安全性
5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期的成本和費(fèi)用方面的特征是（）。
A.性能
B.壽命
C.可靠性
D.經(jīng)濟(jì)性
最新試題
適用于分析原因的質(zhì)量工具有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
某生產(chǎn)過(guò)程在過(guò)去3個(gè)月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%，則該過(guò)程α水平大約為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
全面生產(chǎn)維護(hù)的基石包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在描述性統(tǒng)計(jì)中，通常通過(guò)統(tǒng)計(jì)特征數(shù)來(lái)描述分布的特點(diǎn)，以下用來(lái)描述樣本數(shù)據(jù)的離散程度的特征數(shù)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
頭腦風(fēng)暴法通常和以下（）工具聯(lián)合使用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下（）要的求。
題型：多項(xiàng)選擇題
按照精益思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
按照精準(zhǔn)思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題