單項(xiàng)選擇題清掃房間衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)是（）。
A.拉窗簾
B.更換熱水
C.做床
D.衛(wèi)生間
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1.單項(xiàng)選擇題飯店客房?jī)?nèi)標(biāo)準(zhǔn)的西式做床，被頭的長(zhǎng)度要求是（）。
A.20cm
B.25cm
C.30cm
D.35cm
2.單項(xiàng)選擇題夏季飯店晚間整理客房的時(shí)間要求是晚（）點(diǎn)鐘。
A.5
B.6
C.7
D.8
3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員晚間整理客房的重點(diǎn)內(nèi)容之一是（）。
A.擦塵
B.做夜床
C.換茶具
D.吸地毯
4.單項(xiàng)選擇題我國(guó)國(guó)家旅游局明確規(guī)定，三星級(jí)以下星級(jí)飯店的商務(wù)中心每天要提供（）服務(wù)。
A.16h
B.8h
C.6h
D.24h
5.單項(xiàng)選擇題飯店的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色、所處的位置、營(yíng)業(yè)時(shí)間、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、房?jī)r(jià)等都應(yīng)在大堂內(nèi)的（）中顯示出來(lái)。
A.總服務(wù)臺(tái)
B.問(wèn)訊處
C.服務(wù)指南
D.結(jié)賬處
最新試題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}