單項選擇題飯店的客房服務(wù)員進入房間清掃的第一步工作是（）。
A.擦塵
B.撤茶具
C.做床
D.拉窗簾
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1.單項選擇題清掃房間衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)是（）。
A.拉窗簾
B.更換熱水
C.做床
D.衛(wèi)生間
2.單項選擇題飯店客房內(nèi)標準的西式做床，被頭的長度要求是（）。
A.20cm
B.25cm
C.30cm
D.35cm
3.單項選擇題夏季飯店晚間整理客房的時間要求是晚（）點鐘。
A.5
B.6
C.7
D.8
4.單項選擇題客房服務(wù)員晚間整理客房的重點內(nèi)容之一是（）。
A.擦塵
B.做夜床
C.換茶具
D.吸地毯
5.單項選擇題我國國家旅游局明確規(guī)定，三星級以下星級飯店的商務(wù)中心每天要提供（）服務(wù)。
A.16h
B.8h
C.6h
D.24h
最新試題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：單項選擇題
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。
題型：單項選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型：單項選擇題
飯店在接待政府代表團時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題