單項(xiàng)選擇題如發(fā)現(xiàn)燈具損壞及時(shí)()。
A.扔掉
B.上報(bào)
C.報(bào)修
D.存放
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1.單項(xiàng)選擇題()平時(shí)需上鎖,防止閑雜人員進(jìn)入。
A.設(shè)備間
B.倉(cāng)庫(kù)
C.資料室
D.工作間
2.單項(xiàng)選擇題客房樓層公共區(qū)域洗消間是用作()。
A.存放垃圾
B.清洗布草
C.消毒杯具
D.消毒備品
3.單項(xiàng)選擇題地毯干透后,及時(shí)取走蓋布,用()將地毯纖維梳理平整。
A.馬桶刷
B.鞋刷
C.鋼絲刷
D.軟毛刷
4.單項(xiàng)選擇題地漏灌洗、()、浴缸塞、臉盆塞清潔每個(gè)月都要做。
A.托盤
B.床底
C.殺蟲
D.電話
5.單項(xiàng)選擇題每周需要清潔保險(xiǎn)柜以及()清潔。
A.地板
B.地漏
C.衣柜
D.床底
最新試題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:?jiǎn)柎痤}
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開各種()會(huì)議需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語(yǔ)言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
題型:?jiǎn)柎痤}
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}