A.讓聽眾感知到溝通的信息內(nèi)涵
B.滿足聽眾期望
C.激發(fā)聽眾的需要
D.提供有價值的信息
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A.電子郵件
B.電視會議
C.即時信息
D.聊天室
A.非正式溝通難以控制，傳遞信息不準確
B.非正式溝通傳遞信息容易失真和被曲解
C.非正式溝通可能促進小集團、小圈子建立
D.非正式溝通會影響員工關(guān)系的穩(wěn)定和團體的凝聚力
A.上行溝通是自下而上的溝通，包括工作匯報、問題反映、請求指導(dǎo)等
B.下行溝通是自下而上的溝通，包括宣傳政策、下達命令、布置任務(wù)等
C.平行溝通是與其他部門中不同地位即職權(quán)等級不同成員之間的溝通
D.斜向溝通是在組織中具有相對等同職權(quán)地位的人之間的溝通，例如部門之間的工作協(xié)調(diào)、專題報告、例行培訓(xùn)等
A.背景或環(huán)境
B.通道或媒介
C.發(fā)送者對信息的編碼過程
D.接受者對信息的解碼過程
A.溝通是意義的傳遞，如果信息和想法沒有傳遞，則意味著溝通沒有發(fā)生
B.溝通傳遞的信息是包羅萬象的，既有單純的信息交流，也包含思想、情感、態(tài)度和價值觀的綜合交流
C.溝通該目的是達到雙方的相互理解，從而保持意見一致
D.溝通是一個雙向的、互動的反饋和理解的過程
最新試題
以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）
群體沖突的原因可能包括（）
按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）
群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）
領(lǐng)導(dǎo)目標是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。
群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）
波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）
以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）
以下關(guān)于組織認同不準確的是（）
期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）