單項(xiàng)選擇題員工申訴的處理是有技巧的，當(dāng)員工提出申訴時(shí)，作為管理者需要（）。

A.盡量設(shè)置溝通障礙
B.有效拖延
C.漠視
D.迅速且公平


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1.單項(xiàng)選擇題實(shí)物支付是工資支付的具體表現(xiàn)形式之一，包括（）。

A.股票
B.優(yōu)惠的商品
C.期權(quán)
D.退休金

2.單項(xiàng)選擇題批判反思式傾聽(tīng)的必要前提是（）。

A.獲取信息式傾聽(tīng)
B.執(zhí)著專注式傾聽(tīng)
C.情感投入式傾聽(tīng)
D.休閑消遣式傾聽(tīng)

3.單項(xiàng)選擇題（）是勞動(dòng)關(guān)系最直接、最本質(zhì)和最一般的形態(tài)。

A.個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系
B.集體勞動(dòng)關(guān)系
C.公有制勞動(dòng)關(guān)系
D.共同體

4.單項(xiàng)選擇題（）是指?jìng)€(gè)體與別人接近的內(nèi)在動(dòng)力。

A.交往動(dòng)機(jī)
B.親和動(dòng)機(jī)
C.成就動(dòng)機(jī)
D.權(quán)力動(dòng)機(jī)