判斷題宴席銷售和毛利率是宴會設(shè)計和成本控制的前提。
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1.單項選擇題宴會服務中,質(zhì)量控制方法在預先控制和現(xiàn)場控制中都出現(xiàn)的是()
A.物資資源的控制
B.服務時機的控制
C.服務程序的控制
D.人力資源的控制
2.多項選擇題屬于宴會衛(wèi)生管理范疇的是()。
A.員工個人衛(wèi)生管理
B.餐具用品衛(wèi)生管理
C.宴會環(huán)境衛(wèi)生管理
D.食品衛(wèi)生管理
3.多項選擇題常見的宴會質(zhì)量控制的方法有()。
A.崗位職責控制法
B.重點控制法
C.暗訪控制法
D.階段控制法
4.多項選擇題宴會菜點用料控制主要包括()。
A.原料質(zhì)量控制
B.原料更新控制
C.原料數(shù)量控制
D.原料價格控制
5.多項選擇題宴會服務質(zhì)量控制有效進行的三大條件包括()。
A.收集質(zhì)量信息
B.做好衛(wèi)生檢查
C.建立宴會服務的標準規(guī)程
D.抓好員工的培訓
最新試題
遇到兒童客人,服務員要注意()
題型:多項選擇題
轉(zhuǎn)盤式分菜后,應從主人位開始,按順時針方向為客人上菜。
題型:判斷題
宴席起源于古代的祭祀活動,產(chǎn)生的歷史悠久,遠在()就已經(jīng)開始。
題型:單項選擇題
對于四肢殘疾的客人,迎賓時應輕輕攙扶并告知行走路線。
題型:判斷題
宴會從祭祀祖先演變?yōu)樯鐣煌顒拥某牵ǎ?/p>
題型:單項選擇題
服務中遇到客人突發(fā)疾病,處理正確的是()
題型:多項選擇題
宴會廳使用的最佳光源是()
題型:單項選擇題
中國宴會發(fā)展史上開始使用瓷器餐具的朝代是()
題型:單項選擇題
如客人醉酒后借機打架,服務員應立即與()聯(lián)系,請求幫助。
題型:單項選擇題
婚宴主辦者對飯店提出的要求較高,要求飯店提供精美的食品及最佳的()。
題型:填空題