單項(xiàng)選擇題夏季飯店晚間整理客房的時(shí)間要求是晚（）點(diǎn)鐘。
A.5
B.6
C.7
D.8
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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員晚間整理客房的重點(diǎn)內(nèi)容之一是（）。
A.擦塵
B.做夜床
C.換茶具
D.吸地毯
2.單項(xiàng)選擇題我國國家旅游局明確規(guī)定，三星級(jí)以下星級(jí)飯店的商務(wù)中心每天要提供（）服務(wù)。
A.16h
B.8h
C.6h
D.24h
3.單項(xiàng)選擇題飯店的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色、所處的位置、營業(yè)時(shí)間、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、房價(jià)等都應(yīng)在大堂內(nèi)的（）中顯示出來。
A.總服務(wù)臺(tái)
B.問訊處
C.服務(wù)指南
D.結(jié)賬處
4.單項(xiàng)選擇題飯店大堂擺放（），能夠給客人輕松、愉快的精神感受。
A.服務(wù)指南
B.鮮花、盆景
C.國際時(shí)鐘
D.公用坐椅
5.單項(xiàng)選擇題飯店總服務(wù)臺(tái)客人使用的臺(tái)面合理高度為（）。
A.80cm
B.100cm
C.120cm
D.140cm
最新試題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項(xiàng)選擇題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開各種（）會(huì)議需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
題型：問答題
客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項(xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題