多項選擇題境外旅游團游客在我國境內(nèi)丟失了行李，導游應在事后向旅行社寫出書面報告，主要內(nèi)容有（）。

A.行李丟失情況
B.自己的分析判斷
C.行李查找過程
D.行李丟失處理結(jié)果
E.失主和其他游客的反映


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題造成導游漏接的主觀原因包括（）。

A.司機遲到
B.導游遲到
C.沒有認真閱讀接待計劃
D.沒有查對新的時刻表
E.舉牌接站的地方選擇不當

2.多項選擇題地方導游接待老年團時，應如何預防團隊成員患??？（）

A.適當縮減旅游項目，放慢旅游節(jié)奏
B.盡量選擇適合老年人的交通工具
C.安排活動節(jié)奏要放慢
D.隨時提醒游客注意飲食衛(wèi)生，不要買小販的食品，不要喝生水
E.及時報告天氣變化

3.多項選擇題國內(nèi)旅游團游客因病死亡后，其遺物應由（）共同清點。

A.死者親屬
B.死者生前好友
C.所在國駐華使、領館有關官員
D.組團社代表
E.旅游團全程導游

4.多項選擇題在處理國外游客在我國旅游中死亡的整個過程中，都應有（）在場。

A.旅游團領隊
B.死亡旅游者親屬
C.死者所屬國駐華使領館人員
D.接待社領導
E.境外旅行社人員

5.多項選擇題由于某種原因某旅游團不能前往計劃的景點游覽，需更換另一景點，此時導游應做好的工作有（）。

A.向游客如實地說明情況
B.同游客協(xié)商另一景點
C.所選景點應有特色
D.將更換情況報告該團組團社
E.以精彩的講解激起游客的游興