多項(xiàng)選擇題服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠?yàn)榭腿颂峁┝己玫木筒头?wù)，直接決定著客人的滿意度，主要包括（）。

A.語(yǔ)言技能
B.觀察技能
C.記憶技能
D.營(yíng)銷技能


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1.多項(xiàng)選擇題以下適宜在宴會(huì)廳堂內(nèi)擺放的一組花卉是（）。

A.牡丹花、蝴蝶蘭、海棠
B.海棠、壽菊、玫瑰
C.康乃馨、綠蘿、春雨
D.康乃馨、龜背竹、冬青葉

2.多項(xiàng)選擇題單桌西餐宴會(huì)廳布局應(yīng)該（）。

A.休息區(qū)分為男士會(huì)客區(qū)、女士會(huì)客區(qū)
B.休息區(qū)之間有餐前雞尾酒臺(tái)
C.男主人位安排在壁爐前
D.女主人位按習(xí)慣安排在長(zhǎng)形餐桌的中間

3.多項(xiàng)選擇題以下（）組合不屬于相近色配色。

A.綠黃綠橙
B.黃黃橙紅
C.紅紫紅青
D.黃紫或紅綠

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于食品污染說(shuō)法不正確的是（）。

A.某些生產(chǎn)用具、容器、包裝材料含有有害物質(zhì)，在接觸食品時(shí)，也不會(huì)被溶解而污染食品
B.陶瓷中所含有的多氯聯(lián)苯等會(huì)對(duì)人體造成危害
C.構(gòu)成塑料的主要成分聚乙烯單體，被吸收后會(huì)損傷人的神經(jīng)系統(tǒng)、肝臟和腎臟
D.顏料、油墨、紙張中的鉛、鎘、鋇、銻等金屬氧化物多為有害物質(zhì)