單項(xiàng)選擇題贏利性低但忠誠度高的顧客資產(chǎn)是企業(yè)的（）類顧客資產(chǎn)
A.優(yōu)質(zhì)
B.時尚
C.問題
D.低質(zhì)
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1.單項(xiàng)選擇題顧客終身價值是（）種價值的總和
A.2
B.3
C.4
D.5
2.單項(xiàng)選擇題按照客戶價值，可以把客戶分為（）類
A.2
B.3
C.4
D.5
3.單項(xiàng)選擇題偶爾購買本*企業(yè)產(chǎn)品，同時也購買其他企業(yè)的產(chǎn)品的顧客是本*企業(yè)的（）
A.忠誠顧客
B.游離顧客
C.潛在顧客
D.非顧客
4.單項(xiàng)選擇題在顧客滿意度調(diào)查問卷中，關(guān)于行為的問題一般應(yīng)放在（）
A.開頭
B.中間
C.結(jié)尾
D.任意位置
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)企業(yè)根據(jù)其現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查時，應(yīng)采取的抽樣方法是（）
A.隨機(jī)抽樣
B.非隨機(jī)抽樣
C.方便抽樣
D.配額抽樣
最新試題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售人員培訓(xùn)的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
對面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時最合適的做法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題