問答題

仔細(xì)閱讀材料，回答問題。
有幾位日本客人來到飯店一中餐廳用餐，服務(wù)員小王負(fù)責(zé)為這桌客人服務(wù)，用餐后，一客人提出結(jié)賬，小王到收款臺取回賬單，只看了賬單的總錢款數(shù)后，就遞給客人?？腿藳]有立即付錢，而是一一核對，然后告訴小王，賬單上有一個(gè)菜他們并沒有點(diǎn)，而賬單上卻有這個(gè)菜的金額，客人要求小王給予解釋。小王看了一下賬單，拿了支筆，在客人的賬單上把那個(gè)菜的名稱及價(jià)格劃上了一道，然后對客人說：“既然你們沒有點(diǎn)，我就從賬單上劃去了?！钡腿嗽诮Y(jié)賬后，仍然向餐廳經(jīng)理提出了投訴。
問題：

客人提出賬單出現(xiàn)錯誤，服務(wù)員該如何處理？

參考答案： 1）仔細(xì)核對客人所點(diǎn)的菜式酒水和賬單上的記錄是否一致，如果出現(xiàn)差錯，應(yīng)立即向客人道歉；
2）重新從收銀臺打印一...