單項選擇題為新婚賓客提供個性化服務(wù)，布置客房時可以擺放點心“大棗、花生、桂圓、蓮子”，寓意是（）

A.大吉大利
B.早生貴子
C.百年好合
D.新婚快樂


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2.單項選擇題不能體現(xiàn)常住賓客的個性化服務(wù)是（）

A.主動向賓客介紹酒店設(shè)施設(shè)備，本城市的自然風(fēng)光，名勝古跡。
B.如是重要常客，還應(yīng)準(zhǔn)備繡有客人姓名的浴袍、拖鞋，印有客人姓名的信封等專用物品。
C.安排好客人喜好的房間，如有些客人喜歡特別的樓層或房號。
D.在客人外出用餐時及時進(jìn)房整理，送上客人喜歡看的報刊。

5.單項選擇題貴賓客人接待，有誤的是（）

A.前廳部經(jīng)理帶領(lǐng)貴賓在前臺完成登記和結(jié)賬
B.貴賓入住前2個小時按登記擺放好鮮花和果籃
C.貴賓抵店時，酒店工作人員陪同直接從專用通道走進(jìn)客房
D.貴賓離房一次，要對客房進(jìn)行一次小整理，以保持客房始終處于良好狀態(tài)