A.服務(wù)流失型
B.便利流失型
C.價(jià)格流失型
D.自主流失型
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最新試題
在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中,講到職業(yè)生涯的一般原則,引用了美國第一銀行制定的()原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前,對()應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
安撫客戶時(shí),要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯(cuò)誤的是()。
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是()。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行()。