多項選擇題戰(zhàn)略聯(lián)盟運作中的問題主要有()。

A.合作對象選擇不合適
B.忽視文化差異帶來的摩擦與沖突
C.過分追求短期利益目標
D.合作雙方地位不均衡


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1.多項選擇題據(jù)戰(zhàn)略聯(lián)盟的組成方式,戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為()。

A.互補型聯(lián)盟
B.授受型聯(lián)盟
C.股權(quán)性聯(lián)盟
D.非股權(quán)性聯(lián)盟

2.多項選擇題戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式以合作參與者來區(qū)分,可以分為()。

A.互補型聯(lián)盟
B.授受型聯(lián)盟
C.股權(quán)性聯(lián)盟
D.非股權(quán)性聯(lián)盟

3.多項選擇題BPR是()應用成功的前提。

A.ERP
B.CRM
C.CTI
D.Ca11Center

4.多項選擇題CRM以“客戶關(guān)系一對一理論”為理論基礎(chǔ),具體是指()。

A.旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制
B.只有盡可能地滿足客戶特殊需求的企業(yè)才能提高競爭力
C.客戶同企業(yè)之間的每一次交易都會使雙方的關(guān)系更加穩(wěn)固
D.企業(yè)必須針對每個不同的客戶設(shè)計產(chǎn)品、價格、渠道和促銷手段

5.多項選擇題CA1、CA2級客戶一般實力雄厚、規(guī)模較大,可能占有本*公司相當大的一部分業(yè)務,對這類客戶,一般采取的信用政策為()。

A.采取較為寬松的政策
B.建立經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通
C.需要尋求一些額外的擔保
D.盡量避免與之進行交易