單項選擇題以下屬于影響組織變革的外部因素的是：（）。

A.管理技術(shù)的改變
B.組織運行政策與目標(biāo)的改變
C.國家外交形勢及本國外交政策的變化
D.組織規(guī)模的擴(kuò)大與業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展


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1.單項選擇題組織變革需程序的第一個步驟是：（）。

A.制定計劃
B.確定變革問題
C.組織診斷
D.提出方案

2.多項選擇題以下屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時要考慮的關(guān)鍵要素有：（）。

A.工作專業(yè)化
B.部門化
C.集權(quán)與分權(quán)
D.指揮鏈

3.多項選擇題一般通用的部門化方式有：（）。

A.職能部門化
B.產(chǎn)品部門化
C.地區(qū)部門化
D.過程部門化

4.單項選擇題職能部門化內(nèi)容的是：（）。

A.依據(jù)所履行的職能來組合工作
B.依據(jù)地區(qū)進(jìn)行工作組合
C.依據(jù)生產(chǎn)線來組和工作
D.依據(jù)產(chǎn)品或顧客流來組合工作

5.單項選擇題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序的第一步是：（）。

A.確定業(yè)務(wù)內(nèi)容
B.確定組織目標(biāo)
C.配備職務(wù)人員
D.規(guī)定職責(zé)權(quán)限