單項選擇題計劃停電是指滿足提前()天對外公告條件的停電工作。
A.5
B.6
C.7
D.4
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1.單項選擇題監(jiān)控(調(diào)控)遠(yuǎn)方操作中,嚴(yán)格執(zhí)行模擬預(yù)演、唱票、復(fù)誦、()、記錄等要求。
A.監(jiān)護(hù)
B.錄音
C.審核
D.確認(rèn)
2.單項選擇題居民客戶電壓正常值是()。
A.220~235.4V
B.200~235.4V
C.198~235.4V
D.198~220V
3.單項選擇題具備遠(yuǎn)程終端或手持終端的單位采用最終模式,搶修完畢后()內(nèi)搶修人員填單向單位調(diào)控中心反饋結(jié)果。
A.1分鐘
B.3分鐘
C.5分鐘
D.4分鐘
4.單項選擇題客服中心直派地、縣調(diào)的工單分為搶修類工單和()。
A.生產(chǎn)類一般非搶修工單
B.生產(chǎn)類緊急搶修工單
C.生產(chǎn)類緊急非搶修工單
D.生產(chǎn)類一般搶修工單
5.單項選擇題客戶催辦故障搶修工單的,催辦工單派發(fā)時間間隔應(yīng)在()及上。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.5分鐘
最新試題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在()界面查詢主動工單歷史明細(xì)。
題型:單項選擇題
故障停電信息一般通過()渠道發(fā)布。
題型:單項選擇題
故障報修類工單,國網(wǎng)客服中心的坐席人員在客戶掛斷電話后()內(nèi),客服代表應(yīng)準(zhǔn)確選擇處理單位,派發(fā)至下一級接收單位。
題型:單項選擇題
各類生產(chǎn)停電計劃發(fā)布的部門為()。
題型:單項選擇題
故意毀壞供電企業(yè)用電計量裝置,屬于()行為。
題型:單項選擇題
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,供電公司接到報修電話后,故障搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場的時限:城區(qū)()分鐘、農(nóng)村()分鐘、邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時,特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)根據(jù)實際情況合理確定。
題型:單項選擇題
供電服務(wù)指揮中心或調(diào)控中心負(fù)責(zé)審核搶修班組()的工單。
題型:單項選擇題
非計劃停送電信息由()部門審核。
題型:單項選擇題
故障報修一級分類共有()類。
題型:單項選擇題
電能質(zhì)量故障主要包括供電()、頻率存在偏差或波動、諧波等。
題型:單項選擇題