銷售管理銷售區(qū)域管理章節(jié)練習(xí)(2018.02.24)

來源：考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋客戶管理
參考答案：

客戶管理是指對客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行管理，并對客戶檔案資料進(jìn)行分析和處理，從而與客戶保持長久的業(yè)務(wù)關(guān)系。

參考答案：把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些...
參考答案：直銷是一種強(qiáng)有力的銷售模式，它使制造商能夠敏銳地捕抓消費(fèi)群體的需求脈絡(luò)，迅速調(diào)整已有的產(chǎn)品策略，爭取更多的客戶。同時，它...