國家開放大學(商務禮儀概論)章節(jié)練習(2019.04.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題手表的戴法有“三忌”，這“三忌”的內(nèi)容是：（），（），忌濫用手表。

參考答案：忌不戴手表；忌亂戴手表

2.問答題請判斷上述坐姿中，哪些是錯誤的坐姿？

參考答案：錯誤的坐姿是第二位和第三位女士所采用的坐姿。

3 在新聞發(fā)布會正式舉行過程中，往往會出現(xiàn)各種不確定的問題，為確保新聞發(fā)布會的順利進行，最重要的是要求代表主辦單位出面應對來客的主持人、發(fā)言人善于沉著應變，把握全局。為此，特別要求主持人、發(fā)言人在新聞發(fā)布會舉行之際牢記下列各項要點，其中首項要點就是（）。

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4.問答題結(jié)合案例，談談商務人員遵行商務禮儀，注重個人形象塑造的重要性。

參考答案：在人際交往中，商務人員必須尊守“商務禮儀”注重個人形象的塑造，商務人員要與交往對象在交往中彼此尊敬，不允許輕視或失敬于他...

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5.判斷題回避拒絕，即避實就虛，對對方不說“是”也不說“否”，只是擱置此事，轉(zhuǎn)而議論其他事情。遇上他人過分的要求或難答的問題時，均可試一試此法

參考答案：正確

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6.名詞解釋西裝的版型

參考答案：歐式西裝、英式西裝、美式西裝、日式西裝。

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7 在談生意，做買賣時遵紀守法，重要是要注意以下幾點：（）。