員工關(guān)系管理章節(jié)練習(xí)(2019.10.07)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋輪式溝通網(wǎng)絡(luò)

參考答案：屬于控制型網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)成員是各種信息的匯集點(diǎn)與傳遞中心。

2 “勞動(dòng)關(guān)系”轉(zhuǎn)到“員工關(guān)系”的宗旨，在于支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三大主要來(lái)源，即（）。

3 為集體協(xié)議的切實(shí)執(zhí)行提供唯一法律保障的是（）。

4 商業(yè)秘密具有的特點(diǎn)包括（）。

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述員工職位晉升的具體實(shí)施流程。

參考答案：員工職位晉升可分為崗位晉職和職務(wù)晉職。崗位晉職是當(dāng)企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)職位空缺時(shí)，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘方式產(chǎn)生，為職務(wù)晉職則依據(jù)職務(wù)晉升辦...

6.判斷題非全日制用工，工資最長(zhǎng)支付周期不超過(guò)30天。

7.問(wèn)答題挽留優(yōu)秀員工的方法有哪些？

參考答案：（1）物質(zhì)與事業(yè)共同留人
（2）晉升留人及工作擴(kuò)大化
（3）工作豐富化及增強(qiáng)工作挑戰(zhàn)性
（...

8.問(wèn)答題員工關(guān)系危機(jī)發(fā)生在哪些階段？

①萌芽階段
②訴說(shuō)階段
③集合階段
④組織階段
⑤爆發(fā)階段
⑥瘋狂階段
⑦協(xié)調(diào)階段
⑧衰退階段

9 影響員工關(guān)系和工作方式變化的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域包括（）。

10.問(wèn)答題簡(jiǎn)述面對(duì)面溝通的適用條件。

參考答案：（1）對(duì)方對(duì)你所提的問(wèn)題很感興趣。
（2）對(duì)方比較忙，可能沒有時(shí)間來(lái)看你的書面文件。
（3）對(duì)方對(duì)你...