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4S服務(wù)顧問章節(jié)練習(xí)(2020.03.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題客戶自費(fèi)更換的配件一般保修期是（）年或（）公里。

2 銷售顧問應(yīng)對(duì)顧客詢問價(jià)格的策略（）。

3 FBI中最主要的是（）。

4 當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)工作達(dá)到一定溫度時(shí)什么部件將打開，發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)入大循環(huán)狀態(tài)（）

5.填空題在返修中，使用的輔助工具是（）

參考答案：返修登記表

6 寶馬525Li豪華型所裝備的音響品牌為（）。

7 Theta平臺(tái)上，誕生了多輛舉世聞名的SUV車型（）。

8 1911年（），雪佛蘭汽車公司誕生了。

9 ATS-L蓄電池后置設(shè)計(jì)的好處不包括（）。

10 推行預(yù)約服務(wù)可以（）