單項(xiàng)選擇題FBI中最主要的是()。
A、F---產(chǎn)品的特性
B、B---好處和利益
C、I---沖擊
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題交流方式中影響力最大的是()。
A.語言內(nèi)容
B.語音語調(diào)
C.肢體語言
D.語言環(huán)境
2.單項(xiàng)選擇題一般來說客戶的期望值是()的。
A、不斷上升的
B、不斷下降的
C、沒有變化的
D、無規(guī)律的
3.單項(xiàng)選擇題在購買周期中,價格談判適宜的時機(jī)是()。
A、無需求階段
B、有購買意識階段
C、想要購買階段
D、設(shè)定購買標(biāo)準(zhǔn)階段
4.單項(xiàng)選擇題綜合溝通能力不包括().
A、說服力
B、贊美力
C、親和力
D、洞察力
E、責(zé)備力
5.單項(xiàng)選擇題在銷售中最困難的時刻是().
A、剛開始接待的一段時間
B、需求分析
C、交車階段
D、產(chǎn)品介紹
E、回訪
最新試題
選購商務(wù)西服時應(yīng)挑選()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)工單實(shí)質(zhì)是一份合同,在客戶簽字之前,須向客戶說明的幾個問題分別是()
題型:多項(xiàng)選擇題
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問題的保修屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
維修/保養(yǎng)后,進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
問診對服務(wù)顧問的作用,下列說法正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列對于投訴認(rèn)知正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
“預(yù)約”對于銷售店的好處有()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問需要具備以下哪些知識()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率()
題型:多項(xiàng)選擇題