國家開放大學(人員招聘與培訓實務)章節(jié)練習(2020.03.21)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：
（1）固定資產(chǎn)費用；
（2）培訓設備費用；
（3）培訓運營費用；
（4）部門管理成本；
（5）培訓人員費用。
參考答案：
（1）準備階段；
（2）介紹階段；
（3）討論階段；
（4）講解案例。
參考答案：
完整的培訓需求分析通常包括四個步驟：
（1）培訓需求信息；
（2）培訓需求分析；
（3）培訓需求確認；
（4）培訓需求糾偏。
參考答案：
（1）它關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。
（2）它是確保員工隊伍良好素質(zhì)的基礎。
（3）它也是提高企業(yè)效益的關鍵。
參考答案：1、訪談法：是培訓需求分析人員通過與被訪者進行面對面的交往來獲取培訓需求信息的方法。
2、觀察法：通過到工作現(xiàn)場... 參考答案：指培訓者通過語言系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的方法。講授法要求必須做到內(nèi)容系統(tǒng)、條理清晰、重點突出，講授的語言要準確、生動。但... 參考答案：是讓受訓者在指導教師的組織下積極參與培訓活動，通過互相交流、互相啟發(fā)學習知識和提高能力的一種培訓過程。 參考答案：（1）它是成人教育，必須要考慮到成人學習的特點；
（2）要充分考慮員工所在崗位及技能要求，了解受訓對象的學歷層... 參考答案：當需要進行培訓需求分析的人員較多，并且時間較為緊迫時，問卷調(diào)查法是一個很好的選擇。
