銷售管理章節(jié)練習(2020.04.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以下哪種是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)問題，進行面對面的雙向溝通？（）

2.名詞解釋密集型渠道

參考答案：也稱為廣泛型分銷渠道，或普通型分銷渠道，就是指制造商在同一渠道層級上選用盡可能多的渠道中間商來分銷自己的產(chǎn)品的一種渠道類...

3.問答題重視和維持老客戶能為企業(yè)帶來哪些好處？

參考答案：（1）維持老客戶，能帶來大量銷售額。有關(guān)研究報告指出，只要減少5%的顧客流失，公司就能增加25%至85%的利潤。

4 渠道領(lǐng)導(dǎo)的作用有（）。

5.判斷題滿意的客戶有時可能會支付額外的價格。

6 下列關(guān)于客戶忠誠計劃的認識，正確的一項是（）

7 推銷的特點表現(xiàn)為（）

8.判斷題關(guān)系營銷認為企業(yè)為實現(xiàn)資本增值而進行管理。

9 下列選項中，屬于數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)的基本步驟的有（）。

10 企業(yè)在市場開發(fā)過程中要遵守倫理準則的理由是（）