汽車服務(wù)工程章節(jié)練習(xí)(2020.04.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述汽車美容作業(yè)項目。

參考答案：（1）護理性作業(yè)項目
①新車開臘②汽車清洗③漆面研磨④漆面拋光⑤漆面還原
⑥打臘⑦封釉⑧內(nèi)飾護理⑨底...

2.名詞解釋保險

參考答案： 以合理計算的風(fēng)險分攤金為基礎(chǔ),集合多數(shù)對同等風(fēng)險有取得保障需要的人,建立集中的專用基金,對約定災(zāi)害事故發(fā)生所致的經(jīng)濟損...

3 遇上問路.借廁所的客人，以下哪些應(yīng)對方式是正確的（）

4.問答題提高汽車平順性措施

參考答案：懸掛結(jié)構(gòu)（彈性元件與阻尼比）減小懸架剛度，可降低振動頻率，提高汽車行駛平順性、減振器衰減車身振動、輪胎、懸掛質(zhì)量（增大懸...

5.問答題簡述一下汽車消費信貸？

參考答案：指汽車消費信貸機構(gòu)以個人、機構(gòu)和其他消費群體為對象，以其獲取未來收益的能力和歷史信用為依據(jù)，通過提供貸款，實現(xiàn)其或者其客...

6.填空題汽車維修是維護和（）的泛稱。

7.名詞解釋法律服務(wù)

參考答案：法律工作者或相關(guān)機構(gòu)通過開展各項業(yè)務(wù)，以維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護法律、法規(guī)的正確實施，保障和促進社會的法律建設(shè)而進行的...

8 以下何者是主動安全項目？（）

9.問答題簡述汽車服務(wù)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)

（1）汽車銷售子系統(tǒng)
（2）汽車服務(wù)子系統(tǒng)
（3）汽車設(shè)施服務(wù)子系統(tǒng)
（4）汽車專業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)
（5）汽車延伸服務(wù)子系統(tǒng)

10.名詞解釋汽車服務(wù)工程

參考答案：指新車出廠后進入流通、銷售、購買、使用直至報廢回收各環(huán)節(jié)的各類服務(wù)工作組成的有機服務(wù)體系。它主要涉及的是服務(wù)性工作，以服...