電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.22)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 電話障礙修復(fù)時(shí)限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)（）小時(shí)，農(nóng)村（）小時(shí)。

2 電話服務(wù)臺(tái)應(yīng)答時(shí)限為（）秒。

3 按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費(fèi)率應(yīng)低于（）。

4 電話裝移機(jī)及時(shí)率應(yīng)達(dá)到（）以上。

5 電話復(fù)話時(shí)限一般（）。