電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費(fèi)率應(yīng)低于（）。

2 電話復(fù)話時(shí)限一般（）。

3 商業(yè)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

4 電話障礙修復(fù)時(shí)限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)（）小時(shí)，農(nóng)村（）小時(shí)。

5 固定電話通過17909拔打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途手機(jī)的方式為（）。