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經(jīng)濟師考試

題庫首頁在線?？?/a> 每日一練章節(jié)練習

中級旅游經(jīng)濟飯店服務(wù)質(zhì)量管理單項選擇題每日一練(2019.07.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 PDCA循環(huán)法中的“C”，是指（）

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2 香檳酒的釀制時間大致需要的時間。（）

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3 我國星級飯店餐廳家族中的主角是（）

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4 在ABC分析法中，B類問題的特點是項目數(shù)量一般，發(fā)生次數(shù)也相對少一點，約占投訴總數(shù)的（）。

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5 運用PDCA管理法來控制和提高飯店的質(zhì)量是一個（）的過程。

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