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經濟師考試

題庫首頁在線?？?/a> 每日一練章節(jié)練習

中級旅游經濟飯店服務質量管理填空題每日一練(2020.03.25)

來源：考試資料網

1 白蘭地的酒度為（）

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2.問答題飯店組織結構的設計應遵循哪些原則，包括哪些內容？

參考答案：飯店的組織設計是以組織結構安排為核心的組織系統(tǒng)的整體設計工作。組織結構設計原則指的是對飯店組織建構的準則和要求。凡是符合...

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3 標準的高爾夫球比賽為個洞。（）

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4.問答題簡述飯店服務質量軟件構成的內容

參考答案：飯店產品的軟件質量是指的就是無形的服務，通常包括以下九個方面：
（1）服務項目；
（2）服務效率；<...

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5 對飯店服務質量最具權威的最終評估是（）。

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