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每日一練
章節(jié)練習
服務禮儀多項選擇題每日一練(2020.03.25)
來源：考試資料網(wǎng)
1.判斷題
手持話筒講解，注意姿勢規(guī)范、音量適當、講解得體。
參考答案：
正確
2.問答題
常規(guī)的服務人際距離哪4種？
參考答案：
（1）直接服務距離
（2）展示距離
（3）引導距離
（4）待命距離
3
“這不算什么，不要緊”一般在（）時用。
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