服務(wù)禮儀章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題常規(guī)的服務(wù)人際距離哪4種？
參考答案：
（1）直接服務(wù)距離
（2）展示距離
（3）引導(dǎo)距離
（4）待命距離
參考答案：
（1）客到有請(qǐng)或來(lái)有迎聲
（2）客問(wèn)必答或問(wèn)有答聲
（3）客走道別或去有送聲
