服務(wù)禮儀填空題每日一練(2020.03.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題在講座、報告、演出、慶典、儀式等活動中的自我介紹，一般包括本人姓名、供職單位、職務(wù)、從事。（）

2 女士優(yōu)先，體現(xiàn)在日常生活細節(jié)的關(guān)懷上，比如（）等，女士可以獲得一種優(yōu)先的權(quán)利。

3.判斷題今天服務(wù)好，明天服務(wù)差；這是缺乏服務(wù)質(zhì)量上的連續(xù)性。（）

4 國際上將服務(wù)“service”的各字母分解，代表不同的含義，其中代表“要求以最佳的、最有效的姿態(tài)，時刻準備為客人提供服務(wù)”的是（）

5 私人信息包括（）。