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初級客房服務員判斷題每日一練(2020.06.04)

來源：考試資料網

1.判斷題空房每天要抹塵、通風、衛(wèi)生間放水。

參考答案：正確

2.判斷題客房安全工作對客房服務員不太重要，主要是保安部的事。

參考答案：錯誤

3.判斷題前廳部的辦公室、總機室、財務室等機構與前廳接待服務緊密聯(lián)系，因此一般設在總臺邊。

參考答案：錯誤

4.判斷題根據(jù)國際飯店管理經驗，超額訂房的百分數(shù)在15%-30%之間。

參考答案：錯誤

5.判斷題酒店服務人員在對客服務過程中，經常用的語言就是口頭語言和人體語言。

參考答案：正確

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