A.應(yīng)變技能
B.救護技能
C.組織技能
D.表演技能
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A.史地文化知識
B.心理學知識
C.國際知識
D.政治經(jīng)濟社會知識
A.堅持祖國和人民的利益高于一切
B.有民族自尊心和自信心
C.全心全意為人民服務(wù)的精神
D.自覺維護祖國的獨立完整
A.國情講解員
B.導(dǎo)游講解員
C.旅游協(xié)調(diào)員
D.安全保衛(wèi)員
A.機智勇敢地保護旅游者
B.不在緊要關(guān)頭臨陣脫逃
C.及時報告旅行社
D.先增加脫險,再救游客
A.聯(lián)絡(luò)銜接
B.全程服務(wù),旅途向?qū)?br />
C.組織協(xié)調(diào)
D.宣傳調(diào)研
A.全程服務(wù),旅途向?qū)?br />
B.做好組織,維護團結(jié)
C.維護安全,處理問題
D.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),解決難題
A.導(dǎo)游講解
B.做好接待
C.安全提示
D.普及知識
A.安排組織旅游者參觀游覽
B.導(dǎo)游講解
C.反映旅游者的意見和要求
D.回答游客問詢
A.服務(wù)者
B.傳播者
C.代言者
D.組織者
A.初級導(dǎo)游人員
B.中級導(dǎo)游人員
C.高級導(dǎo)游人員
D.特級導(dǎo)游人員
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。