判斷題近代商業(yè)性導(dǎo)游服務(wù)的出現(xiàn),使導(dǎo)游活動具有商業(yè)性的經(jīng)濟意義,一種獨立的社會形態(tài)就此產(chǎn)生。
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9.多項選擇題下列哪些是屬于導(dǎo)游人員的儀態(tài)美?()
A.挺拔的站姿
B.規(guī)范的手勢
C.真誠的目光
D.親切的微笑
10.多項選擇題關(guān)于導(dǎo)游人員的目光,以下說法正確的是:()
A.應(yīng)該是和藹可親的,讓旅游者感到溫暖
B.應(yīng)該是炯炯有神的,讓旅游者認為可以信賴
C.應(yīng)該是安詳寧靜的,讓旅游者愿意接近交流
D.應(yīng)該是坦然端正的,讓旅游者覺得舒服順眼
最新試題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題