多項選擇題地陪在前期準備階段要熟悉接待計劃，具體包括：（）

A.旅游團的基本信息
B.旅游線路
C.特殊的要求和注意事項
D.制定詳細的接待計劃


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題地陪在接站之后到送站之前，需要做好哪些工作？（）

A.入住服務
B.核定日期
C.參觀服務
D.其它服務

4.單項選擇題（）是旅游團抵達后的一項重要工作，可視為兩國（兩地）間導游人員合作的開始。

A.核對、商定日程安排
B.入住服務
C.迎接服務
D.第一餐用餐服務

7.單項選擇題關于地陪導游人員的心理準備，下列說法不正確的是（）

A.放松心情，不背負沉重的心理負擔
B.控制情緒，不讓與本次帶團無關的事情影響個人情緒
C.平衡心態(tài)，做到寵辱不驚，始終如一提供高質(zhì)量的導游服務
D.保持冷靜，團隊接待其實就是像平常接待朋友一樣

8.單項選擇題湖南省已于（）開始全面啟用具有防偽條碼的“湖南省旅行社導游委派及行程安排單”

A.2009年5月1日
B.2008年5月1日
C.2009年12月1日
D.2009年6月1日

9.單項選擇題地陪工作的第三大程序是：（）

A.接站服務
B.入住服務
C.參觀游覽
D.送站服務