判斷題汽車安全檢測的目的是對在用運(yùn)輸車輛的技術(shù)狀況進(jìn)行檢測診斷。
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1.名詞解釋汽車年檢
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)備件的使用性質(zhì)，屬于“基礎(chǔ)件”的是（）
A.各種濾芯
B.曲軸
C.活塞
D.輪胎
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)備件的使用性質(zhì)，屬于“易損件”的是（）
A.各種濾芯
B.密封墊
C.活塞
D.輪胎
最新試題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
題型：單項(xiàng)選擇題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
題型：問答題
客戶購車六大動(dòng)機(jī)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對顧客流失率的正確表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型：問答題