判斷題企業(yè)內(nèi)部視覺識別系統(tǒng)包含企業(yè)命名、企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)象征圖案、企業(yè)文化等內(nèi)容。
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2.單項選擇題企業(yè)內(nèi)部行為識別系統(tǒng)的表現(xiàn)是()
A.宣傳廣告
B.室內(nèi)裝潢
C.企業(yè)文化
D.企業(yè)標(biāo)志
3.單項選擇題企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的表現(xiàn)是()
A.宣傳廣告
B.室內(nèi)裝潢
C.企業(yè)文化
D.企業(yè)標(biāo)志
4.單項選擇題屬于企業(yè)形象的理念識別系統(tǒng)的是()
A.企業(yè)文化
B.產(chǎn)品設(shè)計
C.企業(yè)名稱
D.宣傳廣告
5.單項選擇題屬于企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)的是()
A.企業(yè)標(biāo)志
B.產(chǎn)品設(shè)計
C.企業(yè)文化
D.服務(wù)水準(zhǔn)
最新試題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型:問答題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是()。
題型:單項選擇題
對于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進(jìn)行級別劃分,以示一視同仁。
題型:判斷題
客戶進(jìn)店時,心里三區(qū)域是()。
題型:多項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型:判斷題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點”?
題型:問答題
對顧客流失率的正確表示是()。
題型:單項選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括()。
題型:多項選擇題
如果客戶不提問,汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型:判斷題
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時間定為()。
題型:單項選擇題