A.采用報價單、公開招標(biāo)、談判
B.采用報價單、公開招標(biāo)、
C.公開招標(biāo)、談判
D.采用報價單、談判
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A.10%
B.8%
C.5%
D.3%
A.計劃、檢查、實施、處理
B.計劃、實施、檢查、處理
C.檢查、實施、計劃、處理
D.檢查、計劃、處理、實施
A.每年審查一次
B.每年審查兩次
C.每二年審查一次
D.每三年審查一次
A.調(diào)查、整理和總結(jié)三個階段
B.準備、調(diào)查和整理三個階段
C.準備、實施和總結(jié)三個階段
D.調(diào)查、整理和分析三個階段
A.評價主體、評價客體
B.評價指標(biāo)、評價標(biāo)準
C.評價方法
D.以上幾點均是
最新試題
如果客戶不提問,汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
由營銷因素造成的客戶流失包括()。
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是()。
從短期的角度上看,客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益,但是從長遠來看,避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
客戶進店時,心里三區(qū)域是()。