單項選擇題生產(chǎn)企業(yè)在確定企業(yè)經(jīng)營目標，需要把握好銷售原則和（）。
A.企業(yè)產(chǎn)品
B.利潤原則
C.經(jīng)營方針
D.市場需求
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1.單項選擇題健全完善的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營機制包括：經(jīng)營目標、（）、企業(yè)管理機構(gòu)與管理模式。
A.企業(yè)產(chǎn)品
B.利潤原則
C.經(jīng)營方針
D.市場需求
2.單項選擇題（）作為生產(chǎn)產(chǎn)品的制造企業(yè)的一種組織體，它具有銷售、設(shè)計、加工、交貨等綜合功能，并有對其提供服務(wù)的研究開發(fā)功能。
A.科學管理
B.傳統(tǒng)管理
C.技術(shù)管理
D.生產(chǎn)系統(tǒng)
3.單項選擇題汽車維修企業(yè)（）的主要特點是反傳統(tǒng)和反經(jīng)驗，它雖然不排除經(jīng)驗的作用，但主要不是依靠經(jīng)驗，而是融合了心理學、社會學、統(tǒng)計學、人類學和人機工程、系統(tǒng)工程、計算機技術(shù)和行為科學等現(xiàn)代科學技術(shù)成果，其發(fā)展過程體現(xiàn)了社會生產(chǎn)力和科學技術(shù)發(fā)展的過程。
A.科學管理
B.傳統(tǒng)管理
C.技術(shù)管理
D.服務(wù)手段
4.單項選擇題汽車維修企業(yè)（）的主要特點是師傅帶徒弟并傳授個人經(jīng)驗進行封閉式和主觀判斷式的管理，體現(xiàn)了小生產(chǎn)的傳統(tǒng)特色。
A.科學管理
B.傳統(tǒng)管理
C.技術(shù)管理
D.服務(wù)手段
5.單項選擇題（）就是服務(wù)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各種服務(wù)手段的統(tǒng)稱。
A.設(shè)備
B.管理
C.技術(shù)
D.服務(wù)
最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
題型：問答題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型：判斷題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內(nèi)（），無回站進行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進站行為的客戶。
題型：單項選擇題
一般情況下遠期經(jīng)濟效益時間定為（）。
題型：單項選擇題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性，很少感情用事。
題型：判斷題
對于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分，以示一視同仁。
題型：判斷題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。
題型：單項選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
題型：問答題