單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)查可分準(zhǔn)備、（）和總結(jié)三個(gè)階段。

A.實(shí)施
B.調(diào)查
C.設(shè)計(jì)
D.試驗(yàn)


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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代調(diào)查理論提供了多種調(diào)查方法，歸納起來(lái)有直接調(diào)查法和（）。

A.詢問(wèn)法
B.間接調(diào)查法
C.觀察法
D.試驗(yàn)法

2.單項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容十分廣泛，歸納起來(lái)主要有市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，正確決策和（）。

A.建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系
B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.業(yè)務(wù)決策
D.目標(biāo)和計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題（）已成為當(dāng)前我國(guó)汽車服務(wù)企業(yè)的一種主要經(jīng)營(yíng)形式。

A.二手車置換
B.保險(xiǎn)理賠
C.特許經(jīng)營(yíng)
D.售后服務(wù)