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A.一式一聯(lián)
B.一式二聯(lián)
C.一式三聯(lián)
D.一式四聯(lián)
A.驗(yàn)收處與廚房之間，且距離越近越好
B.靠近驗(yàn)收處，遠(yuǎn)離廚房
C.靠近廚房，遠(yuǎn)離驗(yàn)收處
D.遠(yuǎn)離驗(yàn)收處與廚房
A.促銷(xiāo)方式靈活，對(duì)客針對(duì)性強(qiáng)
B.及時(shí)促成交易，提高營(yíng)業(yè)額
C.節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本，實(shí)時(shí)反饋信息
D.強(qiáng)化銷(xiāo)售意識(shí)，提高銷(xiāo)售技巧
A.合格的采購(gòu)員
B.采購(gòu)組織機(jī)制的確定
C.恰當(dāng)?shù)牟少?gòu)方式
D.良好的采購(gòu)計(jì)劃
A.人口構(gòu)成
B.收入水平
C.交通狀況
D.就業(yè)狀況
最新試題
將先前所學(xué)的前臺(tái)入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來(lái)一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
酒店商場(chǎng)部采用零售兼批發(fā)銷(xiāo)售方式的優(yōu)點(diǎn)包括（）
門(mén)市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括（）
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是（）
針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。
通過(guò)服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
當(dāng)客人在購(gòu)買(mǎi)中對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品有異議的時(shí)候，可以采取的方式不包括（）
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
按照表現(xiàn)形式來(lái)劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。