問答題熱情服務三個一樣是指哪三個一樣?
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1.問答題客人把食物吃完后才投訴怎么辦?
2.問答題顧客向服務員敬酒怎么辦?
3.問答題服務員應如何對待用餐顧客的丟失物品?
4.問答題顧客提出解決不了的問題時服務員應怎么辦?
5.單項選擇題()飲料分為乳飲料、發(fā)酵乳飲料、乳酸菌飲料三大類。
A、酸乳飲料
B、乳制品
C、果乳制品
D、半發(fā)酵乳飲料