單項選擇題“請勿打擾”房()。

A.不可打電話進房
B.可以打電話進房
C.客人不在可以進房
D.打掃衛(wèi)生時可以進房


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1.單項選擇題發(fā)生火災(zāi)時,立即電話通知()。

A.總經(jīng)理
B.總機
C.部門經(jīng)理
D.119

3.單項選擇題飯店能滿足客人()的要求仍是飯店最基本、最重要的功能。

A.住宿
B.餐飲
C.商務(wù)
D.娛樂

4.單項選擇題客房服務(wù)員迎客時在()。

A.大堂
B.房間門口
C.樓層電梯口

5.單項選擇題進客房服務(wù)前應(yīng)先敲門()

A.1次
B.2次
C.3次