單項選擇題“請勿打擾”房()。
A.不可打電話進房
B.可以打電話進房
C.客人不在可以進房
D.打掃衛(wèi)生時可以進房
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1.單項選擇題發(fā)生火災(zāi)時,立即電話通知()。
A.總經(jīng)理
B.總機
C.部門經(jīng)理
D.119
2.單項選擇題飯店客房是否(),已成為客人選擇飯店住宿的首要條件。
A.方便
B.整潔
C.安全
D.豪華
3.單項選擇題飯店能滿足客人()的要求仍是飯店最基本、最重要的功能。
A.住宿
B.餐飲
C.商務(wù)
D.娛樂
4.單項選擇題客房服務(wù)員迎客時在()。
A.大堂
B.房間門口
C.樓層電梯口
5.單項選擇題進客房服務(wù)前應(yīng)先敲門()
A.1次
B.2次
C.3次
最新試題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進行。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題