單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)時(shí),客人用過(guò)的巾類(lèi)()。

A.要更換
B.不要更換
C.浴巾不要換
D.地巾不要換


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1.單項(xiàng)選擇題房?jī)?nèi)有客人時(shí),要將空調(diào)開(kāi)關(guān)()。

A.開(kāi)最高檔
B.開(kāi)中檔
C.開(kāi)最低檔
D.保持原位

2.單項(xiàng)選擇題工作車(chē)清潔、物品補(bǔ)充、布置要在()進(jìn)行。

A.上班前
B.下班前
C.中午
D.中班

3.單項(xiàng)選擇題“請(qǐng)勿打擾”房()。

A.不可打電話進(jìn)房
B.可以打電話進(jìn)房
C.客人不在可以進(jìn)房
D.打掃衛(wèi)生時(shí)可以進(jìn)房

4.單項(xiàng)選擇題發(fā)生火災(zāi)時(shí),立即電話通知()。

A.總經(jīng)理
B.總機(jī)
C.部門(mén)經(jīng)理
D.119

5.單項(xiàng)選擇題飯店客房是否(),已成為客人選擇飯店住宿的首要條件。

A.方便
B.整潔
C.安全
D.豪華