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填空題在交車時(shí)，服務(wù)顧問應(yīng)向客戶提供店內(nèi)（），并告知客戶如有疑問可隨時(shí)電聯(lián)。

1.填空題在交車時(shí)，請(qǐng)客戶上車前服務(wù)顧問應(yīng)當(dāng)著客戶面取下（），并請(qǐng)客戶進(jìn)入車內(nèi)；

2.填空題在交車時(shí)服務(wù)顧問應(yīng)向客戶提供有針對(duì)性的（），用車注意事項(xiàng)，提醒客戶后續(xù)的服務(wù)計(jì)劃，如（）等；

3.填空題結(jié)算前服務(wù)顧問應(yīng)主動(dòng)詢問客戶的（）。

4.填空題結(jié)算流程服務(wù)顧問應(yīng)主動(dòng)陪同客戶到（）。

5.填空題客戶對(duì)結(jié)算單無(wú)異議后，服務(wù)顧問應(yīng)該邀請(qǐng)客戶對(duì)結(jié)算單進(jìn)行（）和（）。