A、帝王巡游
B、文士漫游
C、公務行游
D、商賈周游
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A、公務行游
B、文士漫游
C、平民郊游
D、帝王巡游
A、與旅行社有業(yè)務協(xié)作關系的其他旅游接待部門
B、旅行社的直接業(yè)務領導旅游行政管理部門
C、旅行社的領導和游客
D、旅行社的各個部門和導游員
A、核心
B、支配
C、紐帶
D、中心
A、導游講解服務
B、短途交通服務
C、長途交通服務
D、旅行生活服務
A、旅行生活服務
B、短途交通服務
C、導游講解服務
D、入住服務
A.I-------INTEREST興趣
B.A、--------A、TTENTION注意力
C.D、------D、ESIRE欲望
D.A、-----A、C、TION行動
E.D、-----D、EA、R創(chuàng)意
A、體現(xiàn)游客愿望和保障安全
B、安排合理和確保履約
C、導游服務到位和導游人員良好的素質
D、提高旅游收入,可向游客索要必要的服務小費
E、正確處理導游服務過程中發(fā)生的各種問題與事故
A、游客至上原則
B、旅行合同原則
C、“A、ID、A、”原則
D、安全第一原則
E、合理而可能原則
A、主導作用
B、標志作用
C、紐帶作用
D、反饋溝通作用
E、擴散作用
A、獨立性
B、復雜性
C、跨文化性
D、體腦高度結合
E、誘惑性
最新試題
態(tài)勢語言包括()。
旅游團抵達后導游員確認團隊的方法()。
導游人員在運用目光語時,需要注意的事項包括()。
導游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
一個美國旅游團一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導游員小吳得知此消息后,應該()。
游客發(fā)生骨折時,導游員應做的初步處理主要有()。
全陪在旅途的各站服務,應做的工作()。
入境旅游領隊在丟失了團體簽證后,需要準備的補辦材料有()。
導游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在()。
導游講解的基本原則包括()。