單項選擇題中國第一批職業(yè)化導(dǎo)游是指（）。

A、古代專門在交通要道、名勝古跡引導(dǎo)旅行者并收取報酬的“導(dǎo)者”
B、19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方旅游企業(yè)組織外國旅游者到中國旅游時所雇用的中國導(dǎo)游
C、1923年，上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部成立后所雇用的導(dǎo)游人員
D、新中國成立后，第一家旅行社——廈門華僑服務(wù)社所雇用的導(dǎo)游人員


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1.單項選擇題托馬斯·庫克組織的世界上第一次商業(yè)旅游是在（）年。

A、1841
B、1845
C、1872
D、1923

2.單項選擇題（）的問世標(biāo)志著世界近代旅游業(yè)的誕生。

A、上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部
B、托馬斯·庫克旅行社
C、美國運通公司兼營旅行代理業(yè)務(wù)
D、中國旅行社

4.單項選擇題在旅游活動過程中，導(dǎo)游員在處理具體問題和游客個別要求時的一個重要尺度就是遵守（）的原則。

A、合理而可能
B、游客至上
C、追求社會和經(jīng)濟(jì)效益
D、無條件滿足游客需求

5.單項選擇題導(dǎo)游工作的出發(fā)點是（）。

A、游客至上
B、滿足游客需要
C、追求社會和經(jīng)濟(jì)效益
D、合理而可能

6.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)既是一種經(jīng)營性的服務(wù)活動，又是一種傳播性的社會活動，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有（）的原則。

A、合理而可能
B、合理而不可能
C、追求社會和經(jīng)濟(jì)效益
D、游客至上

7.單項選擇題旅游業(yè)的生存之基和旅行社的發(fā)展之本是（）。

A、導(dǎo)游員
B、游客
B、經(jīng)濟(jì)收入
D、社會效益

8.單項選擇題在嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和旅行社與游客之間的約定之外，按照游客的合理要求而提供的服務(wù)，稱之為（）服務(wù)。

A、規(guī)范化或標(biāo)準(zhǔn)化
B、正規(guī)化或強(qiáng)制化
C、個性化或特殊化
C、個別化或隨意化