多項選擇題加油站形象維護項目主要包括罩棚檐口、罩棚吊頂、墻體外立面、（）標識標牌、廣告等關(guān)鍵部位。

A.加油區(qū)
B.便利店
C.室內(nèi)墻壁
D.油罐區(qū)
E.燈具


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1.多項選擇題加油站未遂事故包括所有可能危及加油站（）企業(yè)形象等方面的事故。

A.經(jīng)營
B.財產(chǎn)
C.人身安全
D.設備設施以及環(huán)境保護

2.單項選擇題用戶卡掛失后打印的業(yè)務單據(jù)名稱（）。

A.中國石化加油卡卡處理業(yè)務申請表
B.中國石化加油卡預收款憑證
C.中國石化加油卡掛失申請單
D.中國石化加油卡掛失壞卡申請表

3.單項選擇題若主卡辦理壞卡時，若主卡下存在副卡，系統(tǒng)會強制（）。

A.主卡補卡
B.副卡升級
C.副卡升主卡
D.壞卡補卡

4.單項選擇題客戶小額退款操作完畢后，需要打印的單據(jù)名稱為（）。

A.中國石化加油卡小額退款清單
B.中國石化充值預收款憑證
C.中國石化加油卡預收款憑證
D.中國石化充值預收款憑證

5.單項選擇題2012年加油卡系統(tǒng)提升后，小額退款描述正確的是（）。

A.名稱叫“額度賬小額退款”
B.退款只能夠為現(xiàn)金
C.退款金額可以分一次或幾次退給客戶
D.以上都正確